Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все запросы относительно обмена и возврата принимаются только от наших непосредственных клиентов, сделавших заказ на нашем сайте, что подтверждается номером заказа и соответствующим приобретенным изделиям. Обязательным условием является сохранение товарного вида изделия (прикрепленная бирка и сохранность упаковки), а также потребительских свойств (отсутствие следов использования и ношения). Для оформления возврата или обмена необходимо: 1) написать в раздел контакты в личном кабинете, указав тему письма «Замена и возврат изделий»; 2) № заказа, 3) ФИО заказчика, 4) причину Транспортные расходы при возврате и обмене осуществляется за счет покупателя. Исключение товар с производственным браком, отправляется обратно за счет нашей компании. Возврат денежных средств осуществляется на карту клиента в течение 5 рабочих дней со дня поступления товара на склад.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.